俗话说“冬至过，地冻破”。12月26日，合肥最冷气温到达零下4℃，用气负荷继续攀升，合肥中石油昆仑燃气有限公司以“保民生、保安全、保安稳”为中心政治任务与运营纲要，深度发挥党支部战役堡垒作用与党员先锋模范作用，构建“场站端、运维端、用户端”三维协同保证系统，以才智燃气科技赋能处理提质增效，用有温度的服务饯别国企担任，竭尽全力看护城市动力动脉疏通与千万家庭的冬日“蓝焰热流”。

  筑牢气源“压舱石”，夯实基础设备硬支撑。作为区域天然气输配系统的“中心纽带”与压力节点，滨湖新区门站首先发动冬天保供专项预案，将“党建+保供”交融机制贯穿一直。合肥中石油昆仑燃气有限公司于入冬前全面完结所辖场站的冬防保温系统性晋级，对电驱紧缩机、智能调压撬等要害动、静设备展开预防性实验与状况评价，并为要害阀门、变送器、流量计等易冻外表设备加装电伴热系统与高效保温层，保证设备在极点低温工况下完结“零非停”运转。依托“多源互补、彼此连通”的气源保证战略，公司足额签定采暖季天然气购销合同，并与上游气源单位树立动态管存补库与应急调度联动机制。一起，打通跨企业、跨区域的管网彼此连通要害节点，树立应急调峰储藏站，构建“管道气为主、应急储藏为辅”的立体供给网络，以足够的资源储藏与灵敏的调峰才能，应对用气负荷的瞬时动摇与极点峰值，为辖区内36万余户居民及工商业用户筑牢了资源保证的底线。由党员事务主干组成的突击队施行24小时场站值守，依托SCADA（数据收集与监控）系统实时监控管网压力、瞬时流量、累计气量等要害运转参数，精准履行“日平衡、周猜测、月方案”的动态调度形式与复盘机制，保证气源调度科学、高效、精准。

  科技赋能才智运营，织密实质安全“防护网”。合肥中石油昆仑燃气有限公司秉持精细化处理与数字化转型双轮驱动战略，打造全生命周期、全链条掩盖的安全危险防控系统。在设备完整性处理方面，严格履行“一站一案”“一线一案”的差异化维保战略，累计完结20座高中压阀井的防水密封与阴极保护防腐处理，系统性整治802处居民用户燃气立管地基沉降危险，完结156台小区楼栋调压箱（柜）的保护保养与要害配件替换，并对24个小区合计1024平方米的野外燃气立管施行防腐层检测与重涂作业，同步替换68块工商业用户超期服役的皮膜燃气表，完结在役燃气设备预防性保护全掩盖、危险无盲区。在应急保证层面，公司超前储藏各类高中压阀门、PE管件、法兰盲板等应急抢险物资，组成专业化、快速呼应的抢险突击队，常态化展开第三方施工损坏、管线走漏、场站突发中止等场景的实战化应急演练，大幅紧缩应急呼应与处置时刻，保证突发事件“发现早、呼应快、处置准”。危险管理中，科学技能手段成为“得力助手”。

  在危险危险管理中，前沿科学技能手段成为“才智岗兵”。智能巡检机器人常态化“入驻”要害场站，经过激光甲烷遥测光谱分析与声波异响辨认技能，精准捕捉设备微走漏与前期机械毛病等“亚健康”状况；激光甲烷检测车与地下空间密闭区域走漏报警装置构成“地空一体”监测网络，对老旧小区、人员密集区、归纳管廊展开“人巡+机巡”的互补式立体巡检，推进安全处理形式从“被迫抢险”向“自动预警、猜测性保护”的跨过。由党员技能主干牵头树立的攻关小组，针对冬天保供中常见的冰堵、调压器工况不稳等难点问题展开专项技能攻坚，完结危险动态清零，整改闭合率达100%，为高压、次高压及中压环网的安全平稳运转供给了坚实技能保证。

  暖心服务零距离，传递保供“民生温度”。合肥中石油昆仑燃气有限公司坚持以客户的实在需求为导向，将服务触点延伸至“最终一米”，让动力保供既有保证力度，更有服务温度。在安全宣扬方面，深入展开“燃气安全进社区”专项举动，党员志愿者服务队深入基层，经过现场什物演示、发放图文手册、典型事例分析等方法，遍及户内燃气设备自检、冬天用气通风、走漏应急处置等常识，累计掩盖大众超2000人次。针对孤寡老人、残障人士等特别用户集体，公司推出“1对1”结对帮扶机制，供给上门无偿安检、燃气费代充代理、老旧灶具衔接软管替换为不锈钢金属波纹管等个性化便民服务，累计完结专项入户服务300余次。

  构建线上线下交融的立体化服务矩阵。956100客服热线全天候疏通，官方微信大众号及小程序集成线上缴费、毛病报修、事务咨询、电子发票开具等“一站式”处理功用，用户诉求受理率、限时办结率与回访满意率均达100%。对辖区内7家要点医院、12处大型商业归纳体等民生要害场所，施行“供气管家”专属服务机制，展开专项深度安检，树立用气档案，供给用气优化主张，并完结用气需求的实时呼应与快速处置。

  寒风凛冽，热流不息。合肥中石油昆仑燃气有限公司将继续以党建引领思想建造与事务开展，深化才智燃气建造与数字化服务转型，据守动力保供第一线，筑牢安全出产防火墙，以高度的政治责任感和专业的技能履行力，看护庐州大地的冬日温暖，以实际举动饯别“公民至上、生命至上”的庄重许诺。（吴真珍）